Ik ben makelaar en heb klanten van wie het contract naar Athora werd getransfereerd
De overname werd op 28/09/2022 goedgekeurd door de Nationale Bank. De officiële overdracht vond plaats op 03/10/2022.
De overname werd op 28/09/2022 goedgekeurd door de Nationale Bank. De officiële overdracht vond plaats op 03/10/2022. U zult van NN een communicatie ontvangen met alle informatie.
Alle contracten in uw portfolio die naar Athora overgaan, vindt u in één overzichtelijke lijst. Die kunt u raadplegen op NN Broker Portal > My Documents > Commercieel > Portefeuille Athora en op NN Broker Portal > My Documents > Commercieel > Portefeuille netwerk Athora (voor de polissen van alle kantoren van de groepering).
Wanneer en hoe gaan mijn klanten vernemen dat hun contract werd overgenomen door Athora Belgium? De overname werd op 28/09/2022 goedgekeurd door de Nationale Bank. De officiële overdracht vond plaats op 03/10/2022. Uw klant zal een brief ontvangen met alle informatie. Deze brief wordt tussen 14/10/2022 en 03/11/2022 gepost.
Neen, in een eerste fase blijven de overgenomen contracten tot een nader te bepalen datum op de systemen van NN. In eerste instantie blijven uw contactpersonen, hun contactgegevens en de rekeningnummers dus dezelfde. Van zodra er iets verandert, brengen we u op de hoogte.
Athora Belgium maakt gebruikt van de sectoriële bemiddelingsovereenkomst. In het kader van de huidige overdracht wordt er op bepaalde punten afgeweken. Deze punten worden opgenomen in een bijlage aan de sectorovereenkomst zodat dit voor u duidelijk is. U dient dit document ondertekend terug te sturen naar Athora op het e-mailadres transfer.support.be@athora.com.
Werden voor wat uw portefeuille betreft enkel Aviva-contracten overgenomen, dan hoeft er geen nieuwe bemiddelingsovereenkomst ondertekend worden. Aviva blijft immers de verzekeraar van die contracten. Athora Belgium neemt enkel het beheer over.
Tussen u en Athora Belgium zal een bemiddelingsovereenkomst afgesloten worden. Athora Belgium maakt gebruikt van de sectoriële bemiddelingsovereenkomst. In het kader van de huidige overdracht wordt er afgeweken op bepaalde punten. Deze punten worden opgenomen in een bijlage aan de sectorovereenkomst zodat dit voor u duidelijk is. U dient deze documenten ondertekend terug te sturen naar Athora op het e-mailadres transfer.support.be@athora.com. Wilt u in de toekomst Athora-producten adviseren, dan moet u bovendien een nieuw agentschap openen bij Athora Belgium.
Werden voor wat uw portefeuille betreft enkel Aviva-contracten overgenomen, dan hoeft er geen nieuwe bemiddelingsovereenkomst ondertekend worden. Aviva blijft immers de verzekeraar van die contracten. Athora Belgium neemt enkel het beheer over.
De contracten blijven tot een nader te bepalen datum op de systemen van NN. U blijft dus in eerste instantie de contracten verder beheren zoals u dat gewoon bent. Uw contactpersonen, hun contactgegevens en ook de rekeningnummers blijven dus ongewijzigd tot tegenbericht.
Vanaf de datum van de overdracht zult u per verzekeraar een apart rekeninguittreksel krijgen.
Vóór de overname was dit reeds gesplitst tussen NN en Aviva. Vanaf de overname zal een derde uittreksel verstuurd worden door NN voor Athora Belgium en dit voor de overgenomen contracten.
De fiscale fiches vloeien voort uit dit nieuwe proces, en dus zal er vanuit NN ook per verzekeraar een fiscale fiche bezorgd worden.
Er mogen geen wijzigingen worden aangebracht aan de bestaande afspraken voor wat betreft de getransfereerde contracten.
Met vragen kunt u steeds terecht bij uw Athora-salesmanager. Of neemt contact op met ons intern salessupportteam: telefonisch via 02/403 89 71 of per e-mail op transfer.support.be@athora.com.
De contracten blijven tot een nader te bepalen datum op de systemen van NN. Er is dus in eerste instantie geen impact op uw beheerssoftware want er verandert niets.
De contracten blijven tot een nader te bepalen datum op de systemen van NN. U blijft dus in eerste instantie de contracten verder beheren zoals u dat gewoon bent. Dit wil zeggen dat u in geval van problemen met een overgenomen contract bij uw gewoonlijke contactpersonen terecht kunt. Hun contactgegevens blijven tot tegenbericht ongewijzigd.
Neen. De betaling van invaliditeitsuitkeringen blijft doorlopen volgens de contractuele bepalingen.
Neen. De voorwaarden met betrekking tot de eventuele opgenomen voorschotten op contracten blijven ongewijzigd.
Neen. Eventuele lopende schadegevallen worden verder beheerd conform de algemene voorwaarden.
Voor vragen met betrekking tot lopende schadegevallen kunt u terecht bij uw gewoonlijke NN-contactpersonen. Zij blijven immers nog tijdelijk de dossiers beheren.
Ja, dit klopt. De contracten blijven tot een nader te bepalen datum op de systemen van NN. Uw klanten behouden dus voorlopig hun gewoonlijke contactpersonen, van wie de contactgegevens tot tegenbericht ongewijzigd blijven.
Er verandert niets voor uw klant. Aviva blijft de verzekeraar van uw klant. Het enige wat verandert is dat Athora Belgium het beheer van het contract overneemt van NN Insurance Belgium.
Er zijn geen gevolgen voor de depositogarantie, want het betreft een transfer naar de Belgische poot van Athora, die ook een Belgische verzekeringsmaatschappij is. Dat betekent dat de tak 21-producten de Belgische depositogarantie van 100.000 euro genieten. Let wel: de depositogarantie beschermt contracten tot 100.000 euro per persoon en per instelling. Hebt u naast het getransfereerde contract al een tak 21-contract bij Athora Belgium, dan bedraagt de depositogarantie max. 100.000 euro voor de beide contracten samen.